Opisano je w standardzie PN-EN 13015 Konserwacja dźwigów i schodów ruchomych – Zasady opracowywania instrukcji konserwacji. W szczególności instrukcja ma zawierać informacje dotyczące:

• utrzymywania zaryglowanych drzwi maszynowni i linowni;
• bezpiecznego załadunku i rozładunku;
• środków podejmowanych w przypadku dźwigów z szybem obudowanym częściowo;
• zdarzeń wymagających interwencji osoby kompetentnej w zakresie konserwacji;
• dopuszczalnej liczby osób na dachu kabiny i w podszybiu w celu konserwacji i kontroli;
• aktualizowania książki dźwigu;
• lokalizacji i używania narzędzi specjalnych, jeśli są;
  • używania klucza do odryglowania awaryjnego, ze szczegółowym opisem podstawowych środków ostrożności podejmowanych w celu unikania wypadków, które mogłyby wynikać z odryglowywania, po którym nie nastąpiło skuteczne ponowne zaryglowanie. Klucz powinien być udostępniony w miejscu instalacji dźwigu i dostępny tylko dla osób uprawnionych. Ponadto klucz do odryglowania awaryjnego powinien mieć przymocowaną etykietę zwracającą uwagę na niebezpieczeństwo, z którym może wiązać się użycie tego klucza, i na konieczność upewniania się, że drzwi są zaryglowane po ich zamknięciu;
  • działania ratunkowego: w szczególności powinny być podane dokładne instrukcje dotyczące zwalniania hamulca, środków zapobiegających nadmiernej prędkości kabiny jadącej do góry, środków ochrony przed niezamierzonym ruchem kabiny, zaworu zabezpieczającego przy pęknięciu przewodów i chwytaczy, łącznie z identyfikacją narzędzi specjalnych, jeśli zastosowano.

Również w zakresie konserwacji PN-EN 81-20:2014 podaje, że instrukcja eksploatacji powinna być zgodna ze standardem EN 13015.

Instrukcja eksploatacji powinna informować także o:

• badaniach okresowych. Zalecono, aby te badania i próby okresowe były wykonywane zgodnie z Załącznikiem C do PN-EN 81-20:2014 i były zapisywane w książce dźwigu,
• wszelkich wymaganiach szczególnych.